Jenepontoinfo.com – JAKARTA – Layanan tukar uang Cerdas Bank Indonesia dengan alamat Pintar.bi.go.id mengalami error pada Hari Minggu (9/3/2025). Akibatnya, banyak netizen yang digunakan mengeluh oleh sebab itu layanan yang dimaksud tidaklah bisa jadi diakses.
Tidak sedikit dari mereka itu yang tersebut telah mengisi nominal penukaran uang namun proses tidaklah berjalan dengan baik. Ada juga yang mana mengawaitu pada waktu lama namun prosesnya tak kunjung selesai.
“Ini udah ga bisa saja kah pintar bi? Serasa di dalam prank udah nyampe isi nominal pusing beneran kepala gue,” kata netizen dengan akun media sosial X @xiaociee_.
“Setengah jam ngeklik Pilih, pasca itu ngisi data diri klik Selanjutnya sampe sejam lebih lanjut gak jalan. Ujung-ujungnya kuota habis. Bener kan, pintar bi yang gak pintar,” keluh netizen @bustypinggg.
“Web bi pintar cocok bersaing sm web bapuknya macima,” timpal netizen lainnya dengan akun @channns.
Untuk diketahui, layanan Terampil Bank Indonesia memang benar berada dalam banyak digunakan publik untuk menukarkan uangnya menjauhi perayaan Idul Fitri.
Layanan Terampil Bank Indonesia sendiri sudah ada dibuka per hari ini sejak pukul 09.00 WIB. Penukaran uang bisa saja dijalankan di periode 10-16 Maret 2025.
Sementara itu BI mengeluarkan pernyataan permintaan maaf terkait error-nya layanan Terampil Bank Indonesia. Direktur Eksekutif Departemen KomunikasiBI Ramdan Deny Prakoso mengatakan, pada waktu ini proses pemulihan layanan terus dilakukan.
“Mohon maaf melawan ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan pada mengakses kemudian pemakaian aplikasi mobile layanan penukaran uang Rupiah (pintar.bi.go.id). Saat ini, kami sedang bekerja maksimal untuk mengatasi kendala ini, secara bertahap pemulihan sedang dijalankan agar dapat kembali digunakan secara normal,” kata Ramdan sebagaimana diambil dari keterangan resminya.
Ramdan mengatakan BI sangat mengapresiasi kesabaran lalu pengertian warga selama proses pemulihan berlangsung. Bagi yang tersebut masih mengalami kendala, ia menyarankan agar menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131. “Dalam hal masih mengalami kendala, silakan menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131 melalui media sosial, email, atau Whatsapp,” jelasnya.
